彩生活オンラインショップ
お支払方法・送料等
お支払い方法
 
※ 初めてご購入いただくお客様、3万円以上お買い求めのお客様は、代金引換(初回手数料無料)、クレジットカード、銀行振込(前払い)でのお支払いをお願いいたします。
 
1.郵便・コンビニ(後払い)
手数料無料。商品到着後、2週間以内に指定振込先にてお支払いください。
*以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア/サークルK/セイコーマート/サンクス/ ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ポプラ/ココストア/HOT SPAR/コミュニティ・ストア
 
2.代金引換 ヤマトコレクトサービス(初回のみ代引手数料無料!)
手数料は全国一律324円。配送時に運送会社の方にお支払いください。電子マネーがお使いいただけます。
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
宅急便コレクト お届け時カード払い
※代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される受領書にて代えさせていただきます。
 
3.クレジット払い
手数料無料。クロネコ@ペイメント クレジットカードサービスをご利用いただけます。
*ご利用いただけるクレジットカード
クレジット決済のお手続き手順
ご注文後、当社より「お手続き依頼メール」をお送りいたします。
メールが届きましたら、お客様ご自身でクレジット決済を行っていただきます。
クレジット決済のお手続き手順
※弊社では電子決済を行っておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。 当店の納品書をご一緒にお届けいたしますのでお引き落としまで大切に保管ください。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細にて代えさせていただきます。
※当社でクレジット決済確認後の発送となりますのでご了承ください。営業日の15:00までにご決済いただきますと、当日発送させていただきます。
 
4.銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行のみ。お振込み口座は、ポイントお値引後の合計金額と一緒に Eメールにてご案内(当社営業日)させていただきます。Eメール到着後、7日以内にお支払いください。お振込手数料は、お客様負担でお願いしております。
※当社で入金確認後の発送となりますのでご了承ください。営業日の15:00までにご入金いただきますと、当日発送させていただきます。
 
 
送料・配送方法
 
送料について
全国一律 540円(税込)を別途ご請求させていただきます。
商品代金 5,400円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
 
宅配業者について
ヤマト運輸にてお届けいたします。
※無料サンプルのみ、ヤマトメール便でのお届けとなります。
 
お届けについて
営業日の15:00までにご注文いただきますと、当日発送させていただきます。
15:00以降・土日祝・年末年始のご注文は翌営業日の発送となります。
 
営業カレンダー *赤字の日が休業日です。
 
最短お届け日の目安
最短お届け日の目安
A地区:岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・ 大阪・京都・奈良・和歌山・兵庫・滋賀・岡山・広島.山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・長崎・鹿児島
B地区:北海道・青森・秋田・沖縄
 
商品受け取り日時の指定ができます
ご注文時に、午前中(8〜12時)・12〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18〜20時・20〜21時の中からお選びいただけます。
発送のお知らせメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。 万一見当たらない場合、お手数ですが弊社までご連絡くださいませ。お調べいたしまして、早急にご連絡差し上げます。
アロマ商品のお届けについて

お届け先が北海道・沖縄・離島などの場合、ご注文にアロマ商品が含まれますと航空法により空輸便は不可となります。
誠に申し訳ございませんが、船便発送となりますので、お届けまでにお日にちを頂くことになります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

 
 
返品・交換について
 
万が一お肌に合わない場合でも、返品をお受けしております。まずはお電話ください。
お客様相談窓口:0120-30-5601 9:00〜17:30(土日祝は除く)
※初めて化粧品をお使いの場合は、商品到着日より40日以内であれば開封済でも返品を承っております。(商品をお使い切られている場合のご返品は、容器のみのご返品をお願いしております。)
※ご購入時の送料、ご使用いただいたポイント分の返金は致しかねます。
 
・商品がお肌や体に合わなかった場合
商品到着後、40日以内にお客様相談窓口にご連絡ください。 送料は無料です。着払いでご返送ください。
・商品が破損していたり、注文と違う商品が届いた場合
商品到着後、8日以内にお客様窓口にご連絡ください。 送料は無料です。着払いでご返送ください。
・注文を間違えたり、イメージが違った場合(未開封・未使用のものに限ります)
商品到着後、8日以内にお客様相談窓口にご連絡ください。 送料はお客様負担となります。
 
※ご返品の際には、ご返品いただく商品と納品請求書が必要です。
※返品のできないセット商品
さっぱりタイプほぼ2ヶ月セットしっとりタイプほぼ2ヶ月セット薬用タイプほぼ2ヶ月セット
お得なプレミアムセットまとめ割商品/雑貨
 
商品の発送先:〒523-0896 滋賀県近江八幡市鷹飼町北2-2-4 (株)彩生舎 通販部
必ずお電話のあとにご返送ください!
 
 
ポイントについて
 
初回お買い上げ時に会員登録をさせていただきます。(入会費・年会費等は一切無料)
会員特典としてお買い上げ金額の5%がポイント還元されます。
ご注文時ご使用されるポイント数を入力欄に記入ください(1ポイント=1円)
※郵便局コンビニでの振込みの場合、ご入金確認後のポイント反映になります。
(ご入金から確認まで、2週間程度かかる場合があります)

 
例)
※累計ポイント数は商品お届け時に同封しております「納品書」に記入しております。
(最終ご購入日より1年間有効)
 
 
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